Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení a reakci, za Dřevákov - Jakub
Dobrá podpora, ozvali se ohledně upřesnění barevné kombinace náramků s krytem
(Administrátor)
Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a vaši pochvalu předáváme kolegyni Nikole z podpory. Za Dřevákov, Jakub
JV
Jan Vlk
Jan Vlk
Skvělá komunikace s obchodem, rychlé vyřízení objednávky. Opravdu jednoduchý ale zato krásný a jedinečný kryt, který jinde neseženete.
(Administrátor)
Dobrý den, Mateo, moc nás těší Vaše hodnocení. Děkujeme za objednávku. Za Dřevákov, Jakub
(Administrátor)
Dobrý den Nikolo, moc děkujeme za hodnocení a doporučení. Hezký den, Jakub z Dřevákova
Super obchod s dřevěnými věcmi, pouzdra na MT, klíčenky, náramky a mnoho dalšího a to s vlastním návrhem. Vše si tu domluvíte přesně na míru, jak vám to bude vyhovovat. Dané zboží vypadá luxusně, velmi krásně zpracované, motiv dřeva je dokonalý. Nesmím opomenout skvělou komunikaci na zákaznické lince, slečna/paní která je velmi vstřícná, ochotná s milým hlasem a vše s vámi vyřeší dle vašich požadavků. Jinak rychlé vyřízení a zaslání zboží.
(Administrátor)
Dobrý den Honzo,
díky moc za Vaši objednávku, za krásné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu na zákaznickou podporu, kterou předáváme a oceníme :)
Mějte se fajn
Jakub z Dřevákova
MU
Milada Ulrichová
Milada Ulrichová
Dodáni v pořádku, jen objednaný kryt na telefon neodpovídal fotografii v e-shopu. Na telefon Google Pixel 7, je v dodávce nad lištou s foťákem černý plast, nikoliv dřevo, dřevo je pouze v části pod lištou s foťákem. To je za mě velké mínus.
Jinak provedení velmi pěkné, rychlost dodání asi v normě.
NN
Nikola Nekudova
(Administrátor)
Nikola Nekudova
(Administrátor)
Dobrý den, Milado, za tuto skutečnost se moc omlouváme. Bohužel zatím nemáme u každého modelu přiřazenou přesnou fotografii – aktuální fotografie u krytů na Google Pixel je z modelu 8 (ten má dřevo i nad lištou). Pokud s krytem nejste spokojená, obraťte se prosím na nás. Nabídneme Vám vrácení zboží a peněz na naše náklady. Za Dřevákov, Nikola
JT
Jan Tomek
Jan Tomek
Nádhera , absolutní originalita. Je to sice dárek na vánoce, ale jsem si jistý že se bude více než líbit . Děkuji .
M
Markéta L.
Markéta L.
Překrásný kryt,příjemný na dotek
(Administrátor)
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste spokojený/á. :)
Ohledně dobírky, máte pravdu, je pouze s poplatkem, protože my sami s ní máme zvýšené náklady. Na druhou stranu nabízíme platbu převodem na účet, kde Vám rovnou slevíme vždy -10 Kč.
Hezký den
Jakub z Dřevákova
Doručení po 14 dnech od objednávky. Doručen byl jiný typ obrazu. Objednána bonsaj na tmavém dřevěném, přišel strom života na světlém dřevě. Část mechu byla odpadena. Museli jsme si to opravit, abychom dárek mohli předat.
(Administrátor)
Dobrý den, Luďku,
v první řadě se omlouváme za způsobené komplikace s Vaším dárkem. Situace vznikla na straně našeho dodavatele mechových obrazů, se kterým jsme již ukončili spolupráci a toto zboží je již na Dřevákově nedostupné. Tento problém s dodavatelem se na našem e-shopu týkal pouze kategorie Mechových obrazů a dekorací, veškeré další zboží máme skladem nebo od jiných prověřených a spolehlivých dodavatelů.
Za celou situaci kompletně přebíráme zodpovědnost a přesto, že jste zboží nevrátil, Vám bude vrácena částka za objednávku v plné výši - dořeší to s Vámi kolegyně na podpoře co nejdříve.
Ještě jednou se omlouváme za pochybení.
Za Dřevákov,
Jakub
PS
Petr Spina
Petr Spina
Jsem nadšený! Super pouzdro na 📱
Vše ok..
(Administrátor)
Velice děkujeme za hodnocení Petře!
BD
Bára Dušková
Bára Dušková
Perfektní :)
Jednoduché objednání, rychlé vyrobení i dodání, vše v pořádku
(Administrátor)
Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení!
(Administrátor)
Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu naší zákaznické podpory i produktů. Hezký den!
Jš
Jakub švihovec
Jakub švihovec
Naprostá spokojenost. Kvalita provedení úžasná. Kryt je lehoučky a na bocích s drsneny na perfektní uchyt.
Mohu jen doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás Vaše horší zkušenost s naší rychlostí dodání, která byla dána tím, že jste si objednala zboží se 14 denní dobou dodání a následně se bohužel stalo, že Vaše zásilka byla "ztracena" Zásilkovnou a čtyři dny pendlovala mezi jejich depy - to je bohužel mimo naši možnost ovlivnit.
Moc děkujeme za objednávku i za celé hodnocení!
Za Dřevákov, Jakub
Vše výborné.
(Administrátor)
Jano, moc děkujeme za hodnocení. Jakub
TH
Tomáš Hruška
Tomáš Hruška
Všechno Supr
